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2008年09月09日

FIDUCIAの想い

⑩お客様にNOは言わない

FIDUCIAは全ての人に「YES」ではありません。
FIDUCIAにご来店されるお客さまに「ALL　YES」なのです。

つまり、全てはお客様が決めるのです。
私たちのご提供するサービスはお客さまの為です。
お客さまの気持ちに気持ちで応えていくことが大切なのです。
サービスにおける正解があるとすれば、
お客さまが再来店してくだされば
全て正解ということです。

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投稿者: 武部日時: 2008年09月09日 20:30 | パーマリンク

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